Retourbeleid

Workshops en Reserveringen

Bij Zogmarextrhrozil streven wij ernaar een flexibel en eerlijk beleid te hanteren voor onze kaarsen maken workshops. Hieronder vindt u alle informatie over annulering en verplaatsing van uw reservering.

Annuleringsbeleid

Meer dan 7 dagen voor de workshop

U kunt kosteloos annuleren. Het volledige bedrag wordt binnen 14 werkdagen teruggestort op uw rekening.

3 tot 7 dagen voor de workshop

Bij annulering wordt 50% van het workshopbedrag in rekening gebracht. Het resterende bedrag wordt binnen 14 werkdagen teruggestort.

Minder dan 3 dagen voor de workshop

Bij annulering binnen 3 dagen voor aanvang of bij niet-verschijnen is geen restitutie mogelijk. U kunt wel contact opnemen om te kijken of verplaatsing mogelijk is.

Workshop Verplaatsen

Wij begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Daarom bieden wij de mogelijkheid uw reservering te verplaatsen naar een andere datum:

• Tot 3 dagen voor de workshop: kosteloos verplaatsen
• Binnen 3 dagen: verplaatsing mogelijk tegen €10 administratiekosten
• Verplaatsing is afhankelijk van beschikbaarheid
• Eenmalig verplaatsen per reservering

Annulering door Zogmarextrhrozil

In uitzonderlijke gevallen kunnen wij genoodzaakt zijn een workshop te annuleren, bijvoorbeeld bij:

• Onvoldoende aanmeldingen (minimaal 3 deelnemers vereist)
• Ziekte van de instructeur
• Overmacht of onvoorziene omstandigheden

Bij annulering door ons ontvangt u altijd volledig uw geld terug of kunt u kiezen voor deelname aan een workshop op een andere datum.

Cadeaubonnen

Cadeaubonnen voor workshops zijn:

• 12 maanden geldig vanaf aankoopdatum
• Niet inwisselbaar voor geld
• Overdraagbaar aan derden
• Te gebruiken voor elke workshop naar keuze

Hoe te Annuleren

Om uw reservering te annuleren of te verplaatsen, kunt u contact met ons opnemen via:

• E-mail: supportcenter@zogmarextrhrozil.world
• Telefoon: +31 6 30623540

Vermeld altijd uw naam, de workshopdatum en reserveringsnummer (indien beschikbaar).

Onze Belofte

Uw tevredenheid is onze prioriteit. Bent u om welke reden dan ook niet tevreden met uw workshop-ervaring? Neem dan contact met ons op. Wij zoeken altijd naar een passende oplossing.